信頼関係
住宅建築の場合、信頼関係の構築できていないお客様と仕事をする程辛いことはありません(汗)
それは家が完成するまでの4,5か月間我慢すればいい問題ではない!
家が売って終わりの物なら我慢すれば良いのかもしれませんが、家は造った後の方が付き合いが長くなる!
ですので、お互いの為に信頼関係を構築できる人の家しか造らないって事を自分ルールで決めています。
極端な話、嫌いな人の家にはメンテナンスすら行きたくないし優しくもしたくないのが人でしょう(爆)
どうせやるなら、お互い気持ちがいい方がいいに決まってますからね。
世の住宅会社さんは、その辺を我慢されてやられてるんだと思います(汗)
ある意味尊敬できますね!
そういった意味では自分は「ビジネスマンとしてはどうなん?」って自問自答をしたりもしますが、毎回出る答えとしては「楽しくない仕事はしたくない」っていうビジネスマンとしてはあるまじき答えをたたき出してしまいます(汗)
つまり、残念ながらビジネス向きの人種ではないですね(苦笑)
でも、それが自分の仕事のスタンスなので今更変える事は出来ないんだと思います。
では、信頼関係を築ける人なのか築けない人なのか?をどうやって見分けているのか?
それは基本的には直感です(笑)
30分も話をしていたら、大体はわかるもんです。
「この人は嘘をついている」とか「何かを隠している」とかですね。
さらには「この人はピュア過ぎて騙される」とかも分かる(笑)
危なっかしいので、その場合のみ「うちでやってください」って言う!
他でやったら騙されて、変なものを掴まされますからね(汗)
つまりお客様も自分の事を信用できるかどうか見ているはずだし、逆を言えば自分もお客様を信用できる人かどうか見ている。
お客様も選ぶ権利があるのと一緒で、生意気ながら自分にも選ぶ権利があります。
お互い合わなければ、やらなきゃいいだけの話だと言う事ですね。
信頼関係の出来ていない人の仕事は本当につまらない!
でも、信頼関係の出来ている人との仕事は本当に楽しいです。
色々やってあげたくなるし、色々やった事への反応が本当に嬉しいです。
この商売は、この楽しさが無かったらやれないです。
お金の為なんて思ってたらまずやれないでしょう(汗)
世の中もっと稼げる効率のいい商売なんていくらでもありますからね。
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