お互いに幸せになら仕事はやりません
皆さんは住宅会社を決めるときに、色々な会社の情報を集めて自分に合うかどうかを見定めて決めているんだと思います。
それは、お客さんだけがそうしているのではなく自分達も同じです。
車や服を買うのであれば、力関係のバランスは８割くらいはお客様優位と言う関係でしょうが、家造りは違う！
家造りの場合は、力関係のバランスは５０対５０です。
そうでなければ、良いもは造れないと自分は思っています。
家造りは基本一生に１回です。
多い人でも２回です３回造る人はセレブでしょう（笑）
と言う事は、初めて家を造る人がほとんどと言う事になる。
そういう場合、初めて家を造る人の言う事だけを聞いて造った家は結果的に大失敗に終わるのがほとんどでしょう（汗）
だって家造りには、色々な知識が必要で法令なんかも関わってきます。
ですので、基本的には造る側主導で家造りを進めていく必要があります。
自分達の場合は、年間何十棟も造るような会社でありませんし、せっかく家造りに携わらせていただくのであれば、お客様には全員幸せになってほしいと考えていますので、お客様に幸せになってもらう為にお客様の言う事を聞かない場合すらある（汗）
そこを分かってくれる人たちの仕事であれば喜んでやらせて頂きたいと思っています。
要するに、自分達と信頼関係を結べる人以外の仕事はしないと言う事ですね（爆）
それが、お互いに幸せになる事だと思っています。
世に言う営業マン達のゴールは契約を取る事です。
住宅会社は営業マンがとった仕事を完成させて、お客様に無事引き渡しをしてお金をもらうのがゴールです。
自分達のゴールは、自分達が造った家に住んだ家族が幸せになる事です。
つまり、家を造ったら終わりではないと考えています。
どちらかと言えば、家を造った後の方が付き合いが長くなる。
自分達の規模の会社に転勤なんてものはありません。
会社が存続する限りお付き合いをすると言う事になる。そう考えた場合、考えの合わない人の仕事をする事はお互い幸せにならないと言う事を意味しています（爆）
ですので、こちらもお客様は選ばせていただいています。
ご理解いただけるとありがたいです。
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山田 雄一
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